개인정보 처리방침
시행일: 2026-08-14
송행정사무소(이하 “사무소”)는 「개인정보 보호법」에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 둡니다.
1. 수집하는 개인정보 항목과 목적
1:1 문의와 자격요건 예비 검토, 진행상황 안내를 위해 아래 항목을 수집합니다. 자동 자가진단 결과는 예비 검토용이며 최종 판단은 행정사가 확인합니다.
- 무료 자가진단: 이메일 주소, 생년월일, 진단 응답 내용, 구분용 표시(선택) — 성명·연락처를 필수로 받지는 않으나, 결과를 여러 건 받으시는 경우 구분을 위해 이용자가 직접 적는 표시란이 있으며 여기에 성명이 포함될 수 있습니다. 결과 발송과 상담(정밀진단) 연계 목적으로 이용하며 6개월 뒤 파기합니다(아래 2항). 결격 사유·감점 확인 응답, 소득 정보, 생년월일은 암호화하여 보관합니다.
- 공통(모든 접수): 성명, 휴대폰 번호, 이메일, 당사자 유형, 문의 내용
- 전자계약·세금계산서: 사업자명, 사업자등록번호, 대표자명, 사업장 소재지, 업태·업종, 담당자 성명·연락처, 세금계산서 발행 이메일 — 계약 체결 및 세금계산서 발행 목적으로 이용하며, 사무 종결 후 3년간 보관 후 파기합니다.
- 1:1 문의: 성명, 연락처, 이메일 주소, 기업명(선택), 문의 내용 — 문의 접수·회신 및 사무 상담 연계 목적으로 이용하며 6개월 뒤 파기합니다(아래 2항).
- 체류자격 사무: 자격요건 검토에 필요한 소득 정보, 처벌·출입국법 위반 이력, 결격사유 해당 여부 등 — 민감할 수 있는 정보이므로 암호화하여 별도 보관합니다(아래 5항).
- 인허가 사무: 사업장 주소, 자본금·시설·인력 등 등록요건 확인 정보(민감정보 아님)
사무소는 제3자 시스템의 비밀번호를 수집하거나 저장하지 않습니다.
2. 보유·이용 기간
수집한 개인정보는 사무 종결 후 3년간 보관 후 파기합니다(진행 중 사무가 종결되면 그 시점부터 다시 기산). 법령상 별도 보존 의무가 있는 기록은 해당 법령의 기간을 따릅니다.
다만 무료 자가진단은 위임 사무가 아니므로 보관 기준이 다릅니다. 수집 항목은 이메일 주소, 생년월일, 진단 응답 내용과 구분용 표시(선택)이며,결과 발송일로부터 6개월 뒤 파기합니다.진단 과정에서 확인하는 결격 사유(벌금·체납·출입국관리법 위반 등)와 소득 정보 응답은 유료 상담 연계를 위해 보관하되, 암호화하여 별도 보관하고 열람 기록을 남깁니다(아래 5항의 보호조치 준용).
1:1 문의로 접수된 정보도 위임 사무가 아니므로 보관 기준이 다릅니다. 접수일로부터 6개월 뒤 파기합니다. 다만 문의가 실제 사무로 이어진 경우에는 해당 사무의 보관 기준(사무 종결 후 3년)을 따릅니다.
2-1. 무료 자가진단 이용자의 동의
무료 자가진단은 결과 발송과 서비스 안내를 위한 [필수] 수집·이용 동의 1건을 받습니다. 동의 범위에는 진단 결과 발송, 민감 정보의 암호화 보관과 6개월 뒤 파기, 출입국 법령·지침 및 관련 서비스 안내에 대한 정보성 알림 수신이 포함됩니다. 동의 후에도 발송되는 메일의 수신거부 링크 또는 아래 연락처로 언제든 철회할 수 있으며, 철회 시 이후 정보성 알림 발송을 즉시 중단합니다.
3. 파기 절차와 방법
보유 기간이 만료된 개인정보는 행정사의 확인을 거쳐 복구할 수 없는 방법으로 일괄 파기하며, 파기 사실은 접근기록으로 남깁니다.
4. 제3자 제공·처리 위탁·국외 이전
- 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다(법령에 따른 경우 제외).
- 서비스 운영을 위해 다음 업체에 처리를 위탁합니다: Vercel Inc.(웹 호스팅), Supabase Inc.(데이터베이스·인증·파일 보관), Resend(이메일 발송).
- 위 위탁에 국외 이전은 수반되지 않습니다.
5. 안전성 확보 조치
- 소득·이력 등 민감할 수 있는 정보는 AES-256 암호화 후 분리 보관
- 접근 권한 최소화(데이터베이스 행 수준 접근 통제)
- 민감정보 열람 시 접근기록(감사 로그) 의무 기록
1:1 문의 내용은 사무소 관계자만 열람할 수 있도록 접근 권한을 제한하고, 보관 기간이 지나면 자동으로 파기합니다. 상담에 반드시 필요한 경우에는 여권·외국인등록 정보·소득 등 민감정보를 문의 단계에서 제공하실 수 있으나, 정보처리 안전을 위해 가급적 사무 계약 이후에 제공해 주시기를 권해 드립니다.
6. 정보주체의 권리와 행사 방법
정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 조치합니다.
7. 개인정보 보호책임자
보호책임자: 최영남 (songvisa@naver.com)
전화 0505-815-0070 · 이메일 songvisa@naver.com
8. 개정 이력
- 2026-08-14 — 제1항 수집 목적의 「상담·사무 접수」를 「1:1 문의」로 정정 — 접수 창구가 1:1 문의로 통합된 것을 반영(수집 항목·보유기간·제3자 제공 변경 없음)
- 2026-08-11 — 전자계약·세금계산서 항목 신설 — 사업자명·사업자등록번호·대표자명·사업장 소재지·업태/업종·담당자 정보·세금계산서 발행 이메일. 계약 체결 및 세금계산서 발행 목적, 사무 종결 후 3년 보관
- 2026-08-10 — 1:1 문의 항목 신설 — 수집 항목(성명·연락처·이메일·기업명(선택)·문의 내용)·목적·6개월 보관·안전성 확보 조치 명시
- 2026-08-09 — 무료 자가진단에 「구분용 표시(선택)」 항목 추가 — 이용자가 직접 적는 표시란으로 성명이 포함될 수 있음을 명시. 암호화 보관 대상에 생년월일 명시. 2항 수집 항목 열거도 동일하게 정정. 4항 처리위탁에 이메일 발송 업체 추가
- 2026-07-26 — 무료 자가진단 조항 신설 — 수집 항목·6개월 보관·응답 암호화 보관 명시
- 2026-07-16 — 제정
이 방침은 법령·서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 개정 시 시행일과 변경 사항을 이 페이지에 공지합니다.